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​心理中心召开值班工作规范讨论会

文章来源: 点击: 次 更新时间:2026-09-28


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规范值班流程,

护航心灵港湾!


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    为进一步规范心理中心值班工作流程,明晰值班岗位职责,筑牢校园心理健康服务阵地,武汉工程科技学院大学生心理健康教育中心于2026年9月7日召开心理中心值班工作规范讨论会。本次会议围绕值班管理细则与服务要求展开研讨,为后续校园心理服务有序开展夯实基础。

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01

凝心聚力,明确岗位规范

     本次会议为学校心理健康教育中心值班学生工作部署会议,围绕值班规范、管理规则及落地事项展开研讨。

     会议明确了值班岗位核心规范,对基础业务操作、办公电话使用、保密管理提出硬性要求。所有值班人员必须熟练掌握预约登记流程,严格保护来访学生个人信息,严禁私下谈论咨询案例。

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     同时强调岗位行为准则:值班不可空岗、迟到、脱岗;接待来访同学要热情主动,保持良好个人形象,值班前台禁止玩游戏。值班人员除来访登记等基础工作外,共同维护中心公共环境。


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02

健全机制,落实后续工作

     现场敲定团队协作与问题处理机制,值班成员互相熟悉,配备姓名桌签;遇到突发状况或疑难问题,第一时间联系在岗老师处理。

     会上确定后续落地事项:推进值班制度上墙、预约板块优化、物资盘点整理,同步落实值班薪酬对接。

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03

以岗促学,助力共同成长

     会议提出成长引导相关内容,值班岗位既是勤工助学岗位也是自我成长平台,鼓励值班同学利用中心图书资源自主学习,主动发现运营问题并提出优化建议。

     10-11月中心将开展团体辅导、绘画体验等活动,值班人员需配合相关工作。

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       本次会议统一了值班标准,为心理中心后续有序开放、做好学生心理服务打下基础。


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END

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                文     字:贺梦琪

                排     版:谭润佳

                一     审:潘杨璐

                二     审:李毅


Produced By CMS 网站群内容管理系统 publishdate:2026-09-28 09:51:37