戮力同心，全员战疫
2020年1月，新冠病毒施虐全国，武汉封城，湖北封省，本来应该是阖家欢乐的新春佳节，一时人心惶惶，如何应对疫情，战胜疾病，是摆在所有人一道必答题。而我们高校教师同时还肩负着教书育人重任，在非常时期，也要秉承“一切为了学生。为了学生的一切”的原则，关心学生健康，为他们保驾护航，顺利度过危难时期。
一、广泛宣传，防护为先
全校师生员工要树立全员参与意识，主动积极参与到疫情工作中去。大家要在学校宣传部分指导下，开展疫情宣传工作。疫情宣传包括新冠病毒传播方式、防护措施等内容，发动所有师生员工通过微博、微信、qq群等方式广泛宣传。力争让全校所有师生员工知疫防疫，从源头防止疫情蔓延传播。本着对自己对家人对学校对国家负责态度，自觉遵守相关规定，积极参与群防群治，将各项防控措施做实做细，做到严防死守，不留死角。
二、多方了解，重点关注
师生员工，尤其是辅导员、班主任和任课教师应通过电话、qq群、微信群等方式主动与学生建立联系，了解他们身体状况，心理动态，针对学生关注的问题，为他们提供力所能及的帮助。对于学生中已经罹患新冠病毒、疑似患者、患者家人或者与患者曾经有过密切接触的人群重点关注，根据所掌握的信息，及时识别高危人群，避免极端事件的发生，如自杀、冲动行为等。发现可能出现的群体心理危机苗头，及时向学校疫情联防联控领导小组报告，并提供建议的解决方案；对于重点人群的过激情绪要予以理解，不辩解，不冲突，及时上报转介。
三、团队协作，及时转介
新冠疫情期间学生身心援助工作不仅仅只是学生工作部门一个部门工作，它是一个系统工程，需要学校所有部门参与，各负其责，齐抓共管，勠力同心。所以每个具体的师生员工一旦了解到学生身心异常状态，一方面要开展教育宣传，传递正确信息，理解共情，抚慰情绪，也要知道个人工作局限性，及时通报相关同事、部门，共同协作，给予学生最好帮助。如果学生身体已有疑似症状、或者出现自杀、自伤、伤人或者群体事件隐患及时转介到医院或者相应机构。
四、心理援助，稳定情绪
学校心理健康教育中心要充分发挥心理健康教育和服务职能，为有需求的师生员工提供心理服务。我校心理中心通过微信、qq群等开展心理保健宣传，普及疫情期间心理自助知识，发布心理求助资源。还开通电话、qq群和电子邮件咨询，多方位多渠道为师生们服务，让师生们了解到出现恐慌焦虑等负面情绪是正常人遭遇重大事件的正常反应，适当应激有助于调动资源，积极应对，稳定情绪，树立信心，帮助学生在他所处环境里正常生活学习。实行重点人群心理月报制，对重点人群开展有针对性心理辅导。中心专职教师罗新兰和刘洁还参与湖北省教育厅组织的心理支持热线，为广大人民群众提供专业心理疏导。
五、自我防护，照顾家人
作为高校人，照顾好自己和家人也是我们的任务和责任。向家人普及新冠病毒常识，要求家人和自己一样出门戴口罩、进门要洗手，居家常消毒，不去人多处。根据现有条件，开展身体锻炼。规范作息，早睡早起，保证睡眠，三餐定时，均衡营养。不要过度关注疫情信息，以免造成不必要困扰，建议每天关注相关信息时间不要超过一小时。利用新冠病毒带来的延长假期，进行学业、锻炼等规划，并按计划执行，建立安全感确定感。一旦自己或者家人受到疫情影响超过自我调节能力，及时向专业机构人员求助。（学生工作处心理健康教育中心 刘洁）
附：心理援助资源
武汉工程科技学院心理服务：（9：00-21：00）
1、QQ服务：通过咨询QQ群700459761进行留言，咨询老师会第一时间回复；
2、电子邮箱服务：jcxlzx@sohu.com邮件留言；
3、电话服务：
罗老师：13971565166
刘老师：13297966448
夏老师：13886026703
杨老师：15337281030
湖北省教育厅心理支持热线：4007-027-520
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省份 |
热线名称 |
电话号码 |
开通时段 |
主办单位 |
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湖北 |
湖北省教育厅心理支持热线 |
4007-027-520 |
9:00-21:00 |
湖北省教育厅 |
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教育部华中师范大学心理援助热线 |
4009678920 01067440033 02759427263 |
24小时 |
教育部华中师范大学 |
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武汉市精神卫生中心 |
027-858446666 |
9:00-21:00 |
武汉市精神卫生中心 |
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湖北省心理咨询协会 |
15342296955 |
9:00-21:00 |
湖北省心理咨询协会 |
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北京 |
北京市心理援助热线 |
010-82951332 |
24小时 |
北京回龙观医院 |
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800-810-1117 |
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|
北京师范大学心理支持热线 |
4001-888-976 |
6时至24时 |
北京师范大学 |
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|
天津 |
天津市心理援助热线 |
022-88188858 |
24小时 |
天津市安定医院 |
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河北 |
河北省心理援助热线 |
0312-96312 |
24小时 |
河北省精神卫生中心 |
|
山西 |
山西省心理援助热线 |
0351-8726199 |
周一至周五8：00-12：00，14：30-17：30 |
太原市精神病医院 |
|
山西运城市心理援助热线 |
0359-5553999 |
周一至周六8：30-12：00 |
山西运城市稷山县精神病院 |
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周一至周五15：00-18：00 |
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内蒙古 |
呼伦贝尔市心理援助热线 |
0470-7373777 |
24小时 |
呼伦贝尔市精神卫生中心 |
|
内蒙古自治区心理援助热线 |
0471-12320-5 |
24小时 |
内蒙古自治区精神卫生中心 |
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辽宁 |
鞍山市心理援助热线 |
0412-6220188 |
8：00-16：30 |
鞍山市精神卫生中心 |
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大连市心理援助热线 |
0411-84689595 |
24小时 |
大连市第七人民医院 |
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|
抚顺市心理援助热线 |
024-57520521 |
12：00-16：00 |
抚顺市第五医院 |
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|
辽宁省阜新市心理援助热线 |
0418-3780123 |
8：00-11：30，13：00-16：30 |
阜新市第四人民医院 |
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|
锦州市心理援助热线 |
0416-3215120 |
8：00-15：30 |
辽宁省锦州市康宁医院 |
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|
沈阳市心理援助热线 |
024-23813000 |
24小时 |
沈阳市精神卫生中心 |
|
|
辽宁省心理援助热线 |
024-73835706 |
8：00-17：00 |
辽宁省精神卫生中心 |
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|
12320-3 |
||||
|
辽宁营口市心理援助热线（新开通） |
4173263003 |
8：30-11：30 |
营口市第四人民医院 |
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|
4173263113 |
13：30-16：30 |
|||
|
吉林 |
长春市心理援助热线 |
0431-89685000 |
24小时 |
长春市第六医院 |
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0431-89685333 |
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|
0431-12320-6 |
||||
|
吉林省精神病医院心理援助热线（新开通） |
0434-5019512 |
8：00-22：00 |
吉林省神经精神院 |
|
|
0434-5079510 |
||||
|
辽源市心理危机援助热线（新开通） |
0437-6996888 |
8：-11：30，13：00-16：00 |
辽源市第二人民医院 |
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|
周日不开通，周三、周六上午开通，其他日子全天 |
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|
黑龙江 |
大庆市心理援助热线 |
0459-12320 |
24小时 |
大庆市第三医院 |
|
哈尔滨市心理援助热线 |
0451-82480130 |
9：00-次日1：00 |
哈尔滨市第一专科医院 |
|
|
齐齐哈尔市心理援助热线（新开通） |
0452-2739122 |
8：00-17：00 |
齐齐哈尔医学院 |
|
|
0452-2736734 |
周一至周五 |
|||
|
上海 |
上海市心理援助热线 |
021-12320-5 |
8：00-22：00 |
上海市精神卫生中心 |
|
（周一、三、五） |
||||
|
24小时（周二、四、六） |
||||
|
江苏 |
苏州市心理援助热线 |
0512-12320-4 |
24小时 |
苏州市心理卫生中心 |
|
0512-65791001 |
||||
|
徐州市心理援助热线 |
12320-6 |
24小时 |
徐州市东方人民医院 |
|
|
0516-83447120 |
||||
|
15950665120 |
||||
|
无锡市红十字心理援助热线 |
0510-88000999 |
24小时 |
无锡市精神卫生中心 |
|
|
12320-3 |
||||
|
浙江 |
杭州市心理援助热线 |
0571-85029595 |
24小时 |
杭州市第七人民医院 |
|
宁波市心理援助热线 |
0574-81859666或12320热线 |
24小时 |
宁波康宁医院 |
|
|
安徽 |
合肥市心理援助热线 |
0551-63666903 |
24小时 |
合肥市第四人民医院 |
|
福建 |
福建省心理援助热线 |
0591-85666661 |
24小时 |
福建省福州神经精神病防治院 |
|
泉州市心理援助热线 |
0595-27550809 |
8：30-12：00，13：30-21：00 |
泉州市第三医院 |
|
|
18159526768 |
||||
|
厦门心理援助热线 |
0592-5395159 |
24小时 |
厦门市仙岳医院 |
|
|
江西 |
九江市心理援助热线 |
0792-8338111 |
8：00-22；00 |
九江市第五人民医院 |
|
山东 |
山东潍坊市心理援助热线 |
0536-6231120 |
24小时 |
潍坊市精神卫生中心 |
|
枣庄市心理援助热线 |
0632-8076100 |
24小时 |
枣庄市精神卫生中心 |
|
|
临沂市心理援助热线 |
4001539120 |
24小时 |
临沂市精神卫生中心 |
|
|
河南 |
河南濮阳市心理援助热线 |
0939-6188620 |
8：30-17：00（周一至周五） |
濮阳市精神卫生中心 |
|
河南省心理援助热线 |
0373-7095888 |
24小时 |
河南省精神卫生中心 |
|
|
开封市心理援助热线 |
0378-3921120 |
9：00-17：00 |
开封市第五人民医院 |
|
|
4001-096-096 |
||||
|
漯河市心理援助热线 |
0395-3701120 |
24小时 |
漯河市中心医院西城分院（又名漯河市精神病专科医院） |
|
|
湖北 |
武汉市心理医院“心心语”心理热线 |
027-85854666 |
9：00-21：00 |
武汉市精神卫生中心 |
|
武汉市心理援助热线 |
027-85844666 |
9：00-21：00 |
武汉市精神卫生中心 |
|
|
湖北省心理援助热线 |
15342296955 |
9：00-21：00 |
湖北省心理咨询协会 |
|
|
湖南 |
常德市心理援助热线 |
0736-7870909 |
24小时 |
常德市精神卫生中心 |
|
广东 |
东莞市心理咨询求助热线 |
0769-22113311 |
8：30-23：30 |
东莞市第七人民医院 |
|
广州市心理援助热线 |
020-81899120 |
24小时 |
广州市惠爱医院 |
|
|
020-12320-5 |
||||
|
深圳市心理援助热线 |
0755-25629459 |
8：00-22：30 |
深圳市康宁医院 |
|
|
中山市心理援助热线 |
0760-88884120 |
24小时 |
中山市心理卫生中心 |
|
|
佛山市24小时心理援助热线（新开通） |
75782667888 |
24小时 |
佛山市第三人民医院 |
|
|
广西 |
广西心理援助热线 |
0772-3136120 |
8：00-22：00 |
广西壮族自治区脑科医院 |
|
南宁心理援助热线 |
0771-3290001 |
8：00-22：00 |
南宁市第五人民医院 |
|
|
海南 |
海南省心理援助热线 |
96363 |
8：00-17：30 |
海南省安宁医院 |
|
重庆 |
重庆市心理援助热线 |
023-12320-1 |
24小时 |
重庆市精神卫生中心 |
|
四川 |
阳光心理热线 |
0816-2268885 |
24小时 |
绵阳市精神卫生中心 |
|
云南 |
昆明市心理援助热线 |
0871-5011111 |
24小时 |
昆明市心理危机研究与干预中心 |
|
0871-12320-5 |
||||
|
云南省保山市心理援助热线 |
0875-2130595 |
8：00-17：30 |
保山市第三人民医院 |
|
|
陕西 |
汉中市心理援助热线 |
4008096341 |
8：00-11：30，13：00-16：00 |
汉中市精神病医院 |
|
西安市心理援助热线 |
4008960960 |
10：00-18：00，20：00-24：00 |
西安市精神卫生中心 |
|
|
甘肃 |
兰州市心理援助热线 |
0931-4638858 |
9：00-22：00 |
兰州市第三人民医院 |
|
0931-12320-5-1 |
||||
|
天水市心理援助热线 |
0938-822119或0931-12320-5-2 |
8：00-12：00，14：30-18：00 |
天水市第三人民医院 |
|
|
青海 |
青海省心理援助热线 |
0971-8140371 |
24小时 |
青海省第三人民医院 |
|
18997267291 |
||||
|
宁夏 |
宁夏心理援助热线 |
0951-2160707 |
24小时 |
宁夏回族自治区宁安医院 |
|
新疆 |
新疆石河子市心理援助热线 |
0993-2851261 |
10：30-13：30，16：00-19：30 |
新疆石河子绿洲医院 |
